11月初，馬來西亞某公司客戶通過阿里巴巴平臺與中工成套電商組業務人員進行接洽，表達了一臺挖掘機的采購需求。在認真聽取了客戶的工況要求后，電商組業務人員有針對性地向客戶詳細介紹了公司與山東凱迪沃共同推出的CT10型履帶挖掘機的技術特點和應用場景，經過不斷溝通客戶最終決定采購一臺該型號的挖掘機和配套屬具。

發貨過程中，因為客戶沒有清關能力，電商組業務人員積極協調、多方努力，幫助客戶解決實際困難，有力保障了客戶的供應鏈正常運轉。